Европейците са общо взето доволни от градския обществен транспорт според резултатите от ново проучване на Европейската комисия, което бе оповестено на Европейската конференция за мобилност, съорганизирана от UITP (Международната асоциация за обществен транспорт).
Евробаромътър, който извърши допитване до 28036 европейци относн степента на тяхното задоволство от различни аспекти на обществения транспорт, разкрива, че в 23 от 28 страни-членки на ЕС поне 60% от хората заявяват „висока“ или „добра“ степен на удовлетвореност. Начело е Люксембург с 88%, следван от Латвия с 83% и Финландия с 82%. В същото време Малта заяви най-ниската степен на удовлетвореност с 31% от запитаните.
От редовността на техния обществен транспорт са доволни 69% от европейците; 58% са доволни от информацията за пътниците, докато при другите критерии (точност/надеждност, чистота, сигурност, издаване на билети и обслужване на маршрути) степента на удовлетвореност варира между 58-70%. Единственият критерий, при който удовлетворението е под 50%, са цените на билетите, от които само 39% от европейците са доволни.
„Резултатите от встъпителния доклад на Евробарометър показват, че европейците са доволни най-вече от своя обществен транспорт, като особено висока оценка получават равнищата на редовност. Ако вземем под внимание важността, която пътниците отдават на всеки критерий, то данните категорично показват, че търсенето е много по-чувствително към редовността, отколкото към цените“ – каза Ален Флауш, генерален секретар на UITP. „От това следва, че е необходимо да се работи повече за информирането на пътниците относно реалната себестойност на мобилността.“
„Задоволството на европейците като цяло от техния обществен транспорт се подкрепя и от собствените проучвания на UITP, които показват, че през изминалото десетилетие пътникопотокът в обществения транспорт непрекъснато расте в целия ЕС, като се изключи един кратък период през 2009 г., когато кризата бе във връхната си точка“ – добави г-н Флауш.
