Нови продукти, услуги и технологии на IT-TRANS 2016 година

Нови продукти, услуги и технологии на IT-TRANS 2016 година

Информация за пътувания, системи за инфотейнмънт, услуги за клиенти

 Контролен център за малки и средни регионални транспортни компании

Натискът върху печатарите на билети расте почти ежедневно. Транспортните асоциации продават все по-сложни тарифи, транспортните компании имат нужда от по-бърза възвращаемост на инвестициите, техниците се сблъскват с много възможности за свързване на периферното устройство, шофьорите имат нужда от интуитивно печатащо устройство за билети, а пътниците имат нужда от актуализирани данни за трафика по всяко време и на всяко място.

Почти всяка транспортна компания трябва да предава сега данни в реално време до централни органи. Те искат освен това да могат по всяко време да разбират къде се намират в момента техните превозни средства и дали се движат/са се движили навреме.

Контролният център ITCS на Zelisko е перфектно решение за малки и средни транспортни компании. Между компонентите са например дисплей на карта, комуникация с глас и на данни,  VDV 453/454 интерфейси, защита на връзката и прости опции за оценка. Това е идеално решение за компании с адаптирани функции, които не изискват контролен център, който да е постоянно обслужван от човек. Прави възможно автоматизираното опериране като фон. Освен това Zelisko предлага уеб-базиран ITCS: това се постига просто и лесно на всяко място и по всяко време чрез кой да е браузър. Между функциите са например показването върху дисплея на превозните средства в момента и възможността да се пращат инструкции до превозните средства.

В случай на нужда, функциите на „лекият“ ITCS център на Zelisko може да бъдат разширени, така че да може да изпраща действия: специално пътуване, по-интензивно шофиране, кратко завиване, авария при шофирането, алтернативен маршрут и пресичащ маршрут. Увеличаване на инструкциите до снабдените с интегрирано изображение превозни средства също е възможно.  Даже ако изискванията са по-големи от възможностите на ITCS центъра, Zelisko пак е правилният избор. Zelisko си сътрудничи с много широко известни производители на ITCS (PSI, VABnet, Hacon, и др.) и произвежда взаимодействието между компонентите по различни начини, като например чрез въздушни интерфейси или интегриране на клиент на друг производител на ITCS върху печатащато устройство за билети/бордовата единица на Zelisko.

 Точна транспортна информация в реално време

FARA, което на древния нордски език означава „пътуване“, създава интелигентни системи, които правят обществения транспорт по-лесен. Те помагат на пътниците да планират своите пътувания и да имат винаги достъп до актуална информация, помагат на шофьорите да си вършат добре работата, а на органите по обществения транспорт  помагат да осигурят контрол и качество, като стоят на острието на технологията. Нашата SMART система се състои от четири основни компонента.

SMART:myDrive помага на шофьорите да си вършат по-добре работата, защото им позволява да виждат целия маршрут и положението си спрямо разписанието. По такъв начин шофьорът може така да планира действията си, че пътуването да протича безпроблемно, и всичко това с помощта само на таблетно устройство. Същият таблет може да се използва за бързо и лесно валидиране на билетите на пътниците. Тъй като всички функции са интегрирани в едно устройство, шофьорите могат да фокусират  вниманието си върху осигуряването на възможно най-добро обслужване на пътниците.

Вярваме, че бъдещето на пътуванията е в увеличените  способности на пътниците. Днешните пътници очакват бърз достъп до информацията, своевременно актуализиране на данните и удобни решения. Точната информация в реално време, оптимизираните мобилни приложения, планерите на маршрута и електронното издаване на билети са само някои от услугите, които осигуряват на пътниците по-удобно и безшевно пътуване с помощта на приложението SMART:myTravel. Информацията в реално време прави обществения транспорт много по-привлекателен, като осигурява на пътниците способност да се приспособяват към промените в разписанията.

За да се осигури безпроблемен трафик е необходимо да се подава точна информация и да се преработват големи обеми от данни. Ефективен и добре управляван обществен транспорт може да има само когато транзитните компании, операторите на автопаркове, персоналът и транспортните оператори работят заедно за реализирането на тази цел. Продуктът на FARA SMART:myOperation осигурява на всички участници информация и отчети в реално време, като дава възможност общественият транспорт да бъде ефективно наблюдаван, капацитетът да се увеличава според нуждите, а на неочакваните събития да се реагира бързо и адекватно.

За да оптимизираме функционалността на нашите IT решения, ние ги преместихме в компютърния облак. С помощта на SMART:myCloud осигуряваме по-голяма гъвкавост, сигурност и възможност за промяна на мащаба. Облакът осигурява на потребителите достъп до нужната информация от всяко място и по всяко време, като гарантира, че данните ще могат лесно да се форматират за всяка бъдеща корекция.

BeamBeta: От обществения транспорт до такситата – планиране, резервиране и плащане на интер-модални пътувания

BeamBeta е първата платформа за обществена мобилност в Австрия, която дава възможност да се планират, резервират и плащат интер-модални пътувания. С помощта на приложението BeamBeta app потребителите могат да избират между различни услуги за мобилност като обществен транспорт, споделяне на автомобили, на велосипеди, на собствената кола и велосипед на потребителя, както и на таксита. BeamBeta се базира върху резултатите от изследването на платформата за мобилност „smile – simply mobile (усмихни се – просто мобилен)“, на която беше връчена наградата на UITP за 2015 година в категорията „Преживяване на клиентите“.

BeamBeta се управлява като лабораторен проект от компанията Neue Urbane Mobilität Wien GmbH, дъщерно дружество на Wiener Stadtwerke, а компанията Fluidtime Data Services GmbH е партньорът за техническо прилагане. Платформата за мобилност постоянно се усъвършенства, като в нея се включват нови функции и нови партньори в мобилността. За по-нататъшното развитие на тази платформа се използва и обратната информация от потребителите.

За спонтанно планиране на маршрут BeamBeta app предоставя информация относно мобилните услуги в близост до потребителя. Следващото заминаване на подземната железница, местоположението на неизползвани градски велосипеди и наличието на  car2go автомобили например се показват в реално време. Мобилните услуги, които в момента са на разположение, могат да бъдат показани като списък или на карта. BeamBeta конфигурира интер-модални маршрути от A до Б. BeamBeta посочва продължителността на пътуването, цената и екологичния отпечатък (емисиите на CO₂) на всеки предложен маршрут. След като се избере съответното превозно средство, билетите могат да се закупят директно в BeamBeta app. Споделянето на автомобили и  велосипеди, както и пътуванията с такси, също се заплащат в този app. Фактурирането става с помощта на кредитна карта в края на месеца. BeamBeta app може да се свали безплатно от всички с Android 4.1.

Една CMS система за контрол на инфотейнмънта върху всички дисплеи и мобилни устройства

GeoSignage CMS е система за управление на съдържанието с пълен набор от функции за инфотейнмънт, тоест за информация и развлечения, пригодена за обществения транспорт и доказала себе си в реалния живот. CMS системата предлага следните ключови възможности:

• Разпределяне на всеки вид съдържание без технически умения: редовното планиране на медиите е лесно и високо автоматизирано, като дава възможност на няколко участника да имат принос за съдържанието.
• Задействане на информация, която е специфична за дадено местоположение или за даден маршрут: модерното гео-задействане на инфотейнмънта е лесно също за потребителя, като осигурява своевременно и целенасочено разпространение на информацията.
• Контролиране на всякакви видове дисплеи: тъй като CMS системата не зависи от определен вид хардуер, възможно е да се централизира управлението на съдържанието даже в автопарк с множество различни видове дисплеи.

Благодарение на модулния подход и широката системна подкрепа, GeoSignage CMS лесно може да се въведе във вече съществуваща среда. Способността за разделяне на хардуера за инфотейнмънт от софтуера осигурява повече свобода на купувачите. Това също така означава, че системните интегратори могат лесно да включат GeoSignage CMS в своя продуктов портфейл с опция за бял етикет.

CMS системата може още да разпределя реклами и да управлява съдържание върху мобилни устройства. Между ключовите ползи са следните:

• Комбиниране на съдържаниет върху дисплеи и върху собствените мобилни устройства на пътниците: това увеличава достига и въздействието и предлага начин за монетизиране на един WiFi портал.
• Събиране на статистика за доказан ефект: Това прави възможни задействани от данните продажби от реклами, което е ключов компонент при професионалните рекламиращи.

Основни части на CMS системата са потребителският интерфейс (UI) и бордовото приложение. Потребителският интерфейс е уеб-базиран и собственикът на канала има пълен контрол кой да има достъп до всяка част на системата. Бордовото приложение е с леко тегло и работи върху ARM/x86 платки и с операционните системи Android/Linux/Windows. Съхранява всички медии локално и подбира в реално време коя медия да е в работен режим в зависимост от времето, местоположението и други параметри.

Дигитална дисплей система изцяло на слънчево захранване, висока разделителна способност от размер A4 до размер A0

Ново революционно решение за дисплей на информация, разработено в резултат на партньорството между GDS и E Ink – фирмата-създател на електрографските дисплей модули – бе показано в Карлсруе по време на IT-TRANS 2016 от 1-ви до 3-ти март 2016 г. Това  дигитално решение с голям екран – e-Tela на GDS – използва технологията E Ink®, за да разкрие цял нов спектър от опции за работа, които досега се считаха за невъзможни. Това е дисплей система, която се захранва със слънчева енергия и може да се инсталира на железопътни гари и автобусни спирки за намиране на път и за разписание. В момента се предлагат две усъвършенствани версии на дисплеите e-Tela, които могат напълно да се използват на открито: монохромна и пълноцветна. И двете версии комбинират минималната консумация на енергия с възможно най-добрата четливост на открито.

Това новаторско решение произлиза от оптичния компонент на филм, който се използва в електронните хартиени дисплеи, известни под наименованието „bistable“, което означава, че изображението се запазва даже ако всички източници на захранване са отстранени. В резултат на това, дисплеят консумира енергия само при промяна на съдържанието. Дисплей системата не изисква кабели нито за предаването на данни, нито за захранването с енергия, като е снабдена с WiFi система и има вграден слънчев панел.

Накратко за GDS: Вече над 35 години в компанията GDS вярваме, че постигането на най-високите нива на качество е най-добрият начин да се отличиш и да успееш – особено в сферата на цифровите табели и транспортните пазари. Ето защо, за всяко решение, което разработваме, ние сме страстно ангажирани с целта да гарантираме тотална удовлетвореност на клиента в проектирането, производството, инсталирането, и поддръжката през целия полезен живот на нашите дисплеи. Стремим се да гарантираме перфектна работа на нашите дисплеи при най-ниските възможни съвкупни разходи по притежаването. Горди сме от факта, че сме пионери в разработването на такива решения и технологии като четливите на слънчева светлина дисплеи, пиезо инвертерите, оптичното свързване върху големи екрани, топлинните системи за управление и на технологията E Ink за приложения на открито. Фокусът ни е върху разработването на дисплеи, които работят в средата, за която са предназначени.

Списание Nahverkehrs-praxis като приложение (app)

Бихме искали да обърнем вниманието ви на дигиталното издание на нашето добре познато търговско списание Nahverkehrs-praxis. То предоставя обширно допълнително съдържание в сравнение с печатното издание, включително видеа, галерии със снимки и линкове за допълнителна информация. Този app е специално предназначен за таблети и може да се закупи и свали от Магазина за app-ове на Apple, както и в магазина Google Play.

Ако обаче нямате таблет, няма проблем! През вашия уеб браузър дигиталната версия на списанието също може да бъде четена от настолни компютри. Повторното пускане в Интернет на новата ни версия беше готово тъкмо навреме за IT-TRANS. Нов дизайн, технически подобрения и по-добра ползуваемост са само някои от многото новости. По такъв начин, читателите могат да се наслаждават на Nahverkehrs-praxis както досега като прелистват печатната версия или пък могат да четат списанието където и да се намират чрез Интернет. Всеки според предпочитанията си! Също така сме запазили най-добрите новини за най-накрая: абонатите получават дигиталния достъп безплатно.

Не сте чували за нашето списание? Nahverkehrs-praxis е списание за хора със специални интереси в обществения транспорт и индустрията на пътния трафик. То е добре познато в Германия, Австрия и Швейцария. Журналисти и експерти от сектора съобщават за текущите развития и техническите иновации и осветляват примерите за най-добри практики на цялата индустрия и на нейните играчи. Заглавието „Nahverkehrs-praxis“ може да се преведе като „Обществен транспорт на практика“ и дава представа за фокуса на списанието върху проекти, събития и практики в тази индустрия. Вече над 60 години списанието помага на читателите си да са в течение със събитията и новите развития в индустрията на обществения транспорт. Съдържанието специално се подбира с оглед интересите на читателите от индустрията на обществения транспорт, транспортните асоциации и транспортните компании, както и от университетите и градските администрации. Във всяко издание се концентрираме върху специфична тема.

Нашият уебсайт публикува всекидневни новини за индустрията на обществения транспорт. Веднъж седмично ви предоставяме цялата важна информация в писмо с новини. Искате ли да сте информирани за онова, което се случва, с кратки новини и също с по-задълбочени информации?

Новаторското приложение city-app

Приложението city-app на opwoco GmbH е новаторско. То осигурява на смартфоните на жителите и посетителите на даден град цялата важна информация, от която може да се нуждаят. Потребителите на city-app могат да се информират например за новини, събития и градски служби. На потребителя се представя широк набор от услуги, като например телефони за спешно повикване, спешни аптечни услуги или съобщаване на строителни обекти в града. Освен това на потребителя се дава възможност да контактува с кметството на града. Дефекти в инфраструктурата, като например счупен светофар, могат да се докладват като съобщения или като снимки директно на отговорните власти. Тези функции са част от основните неща, с които разполага city-app.

Приложението city-app може да стане всекидневен приятел като се интегрира  в него информацията за системата на обществения транспорт, например като разписания. Възможно е планирането на маршрути или на най-добрия път до града, връзка на наличните бази данни с информация за разписанията, както и различни интерфейси. На потребителя може да се предложи допълнителна информация и под формата на календар за извозването на боклука. Потребителят може да задава уведомления, които да му напомнят в дните преди извозване на боклука. Интегрирани са градските райони и датите за извозване за определени видове отпадъци за индивидуален достъп от потребителя като въведе името на конкретна улица.

Много хора познават добре следната ситуация от ежедневието: магазините работят в неделни дни и всички паркинги за автомобили са заети. Когато това се случи, интегрирането на градската система за насочване на паркирането ще помогне да се планира маршрут в града. С цел да се предостави на всички жители и посетители на града наличната в приложението информация е препоръчително city-app да се предлага безплатно.

Чешката железопътна компания Czech Railways ще въведе нова Платформа за инфотейнмънт

Компанията Czech Railways, голямата компания за железопътни превози на пътници в Чешката Република, ще въведе за пътниците нова Платформа за инфотейнмънт през 2016 година. През 2012 година фирмата пусна в действие Услугата за инфотейнмънт на борда на влаковете Pendolino, където услугата е на разположение на пътниците върху техните персонални устройства чрез бордовата WiFi система. След въвеждането на услугата тя беше оценена от независимите публични проучвания като най-добрата бордова WiFi система в Чешката Република. От тогава Czech Railways постоянно подобрява тази услуга, като е забелязала няколко интересни факта:

• Услугата използват 62% от всички пътници
• Услугата се използва през 71% от времето за пътуване на пътниците
• Налице е нарастване с 694% на месечния трафик на данни спрямо въвеждането на услугата през 2012 година
• Пътниците прекарват повече време в портала, ако открият интересно съдържание
• Бордовият портал е платформа за предоставяне на нови услуги

Czech Railways планира да въведе своя бордови Инфотейнмънт и при другите си влакови услуги едновременно с разширяване на наличните на борда на влаковете услуги и с нови видове съдържание. Разширяването на обхвата на Системата за инфотейнмънт и включването в нея и на други влакови услуги, както и нейната нова версия, ще се базират на платформата Passengera. Тя позволява на доставчика да използва една и съща софтуерна платформа за различни видове влакови услуги, с различно съдържание и различни услуги, като всички те имат едно и също централно управление, което е базирано на компютърен облак. Тя намалява изискванията за управление на услугите, самоуправлява се и създава нова комуникация и интерактивен канал за комуникиране с пътниците. Новата бордова Система за инфотейнмънт осигурява на пътниците приложение, което им дава цялостни отговори с информация за маршрута, с новите видове съдържание и с другите нови услуги. Всичко това подобрява преживяването от пътуването като цяло. Passengera е модулна платформа за доставчици на транспортни услуги, която осигурява нови услуги както за пътуващите, така и за транспортните доставчици.

В Италия идва мултимодална инфомобилност, която е интегрирана в последната миля

В момента тази тема е много интересна и актуална на европейско равнище, както се видя от публичното консултиране, инициирано неотдавна от няколко заинтересувани лица в DG MOVE на Европейската комисия, за да се осветли, включително в количествено измерение, предоставянето на услуги за мултимодална пътническа информация в целия Европейския съюз. Заявената цел беше да бъдат хармонизирани различните методи за предоставяне на информация за мобилността с цел създаване на нов общ стандарт, което изключително много ще облагодетелства пътуващите из цяла Европа.

Ограничена до територията на Италия и със същия обхват, компанията Pluservice отдавна фокусира инвестициите си върху преживяването на пътника-потребител. Фирмата разработи и приложи единна общонационална платформа, действаща като хъб за различните услуги за инфомобилност, които се предоставят на местно ниво от операторите. Това доведе до пускането в действие на платформата myCicero, която публикува пътническа информация през различни канали (Интернет, смартфони, дигитални табла, самообслужване, Интерактивен гласов отговор) и прави възможно за пътуващите да се движат из Италия като използват системите за обществен транспорт. От самото начало, информационният раздел е подкрепян от операторски функции, като чрез взаимодействие с билетните системи на различните транспортни оператори стана възможно закупуването на електронни билети.

Неотдавна myCicero стана предмет на договор, който бе подписан с Trenitalia, железопътния оператор на Италия. Това ще даде възможност на потребителите с една покупка да закупуват билет за предприето с Trenitalia дълго пътуване, интегрирано със сегмента на последната миля, предоставена от местните транспортни оператори, както в точката на тръгването, така и в точката на пристигането.

Това вече беше възможно в миналото при пътуванията на големи разстояния, предлагани в Италия от операторите на превози с туристически автобуси. Ясно е обаче, че интегрирането с железопътната услуга на Trenitalia, с непосредствено заплащане на  интегрирани билети, е решаващ пробив към крайната цел, предвидена от DG MOVE за  цяла Европа.

Проектиране на задоволството на пътниците

Компанията Simpleway е уверена, че основа на задоволството на пътниците от пътуването е осигуряването на своевременна и точна информация във всеки момент на тяхното пътуване, при всяка ситуация, с която могат да се сблъскат. По тази причина ние сме създали нашия продукт: единна платформа за комуникация за пътниците. В сърцевината на системата е мощна машина за бизнес правила, чрез която ще можете изцяло да проектирате задоволството на пътниците. За всяка ситуация – била тя закъснение, отмяна на пътуване или какъвто и да е друг вид извънредна ситуация – можете лесно да създадете правило, което ще достави на пътниците ви информация по всякакъв начин, по всяко време и навсякъде, където имате нужда от това. Системата може да предоставя информация под формата на гласови съобщения чрез публично адресиране, визуални съобщения за дигитални табла, LED панели и интерактивни павилиони, мобилни известявания за мобилни приложения, есемеси, и-мейли, уеб страници или актуализации на съдържание за социални мрежи. Всички тези ресурси са на ваше разположение, за да осигурявате необходимата информация или да създавате поток от постъпления с помощта на целенасочена рекламна дейност.

Тъй като данните са от съществено значение за комуникацията с пътниците, машината за бизнес правила се захранва от гъвкава рамка за интегриране на данните, която може да внася в реално време и да планира данни от всяко средство в стандартни за индустрията или в обичайни формати. Системата е проектирана с оглед на мултимодалност и мултисистемност, като целта е да се направи възможно едно непрекъсваемо задоволство на пътника от пътуването в една изцяло конвергирана транзитна система.

Ключови предимства:

• Мултимодалност: за метро, трамваи, автобуси, влакове и въздушен транспорт
• Насочена е към комуникацията на пътниците чрез визуални, гласови, мобилни и социални методи
• Операция, движена от реален сценарий
• Платформа за доставка на реклами
• Работи със съществуващата инфраструктура и опростява поддръжката
• Съобразеност със стандартите за достъпност
• Отлична езикова осигуреност (30 езика в момента и още повече в бъдеще)

Ключови характеристики:

• Машина за бизнес правила
• Мощна рамка за интегриране на данни
• Автоматизирани гласови съобщения
• Дигитални табла, LED панели, Умни автобусни спирки, Интерактивни павилиони
• Мобилни приложения и мобилни микросайтове
• Интернет и социални мрежи
• Всеобхватни инструменти за администриране
• Публични API

Flexpaper® – Дигитални дисплеи за автобусни/трамвайни спирки, които се захранват със слънчева енергия, и пътническа информация в реално време

Съществува уникален продукт, който осигурява информация в реално време на автобусните спирки на обществения транспорт – flexPaper®. Захранването с енергия на тези дигитални дисплеи на автобусните спирки става чрез комбинация от слънчеви клетки и батерии. За функционирането на тези дисплеи не е нужен достъп до източник на електрически ток. Консумацията на енергия е сведена до минимум чрез новаторска та технология за LCD дисплеи и ефикасна оптимизация. С помощта на flexPaper® допринасяте за „екологичност“ на автобусните спирки, а като използвате слънчевата енергия ще можете да контролирате работата на дисплея просто и независимо без високи разходи за инсталиране. А най-хубавото е, че flexPaper® може да се инсталира и използва във всяко място, което можете да си представите. Освен това, дисплеят е устойчив на удари, работи при всякакви метеорологични условия и е осигурен срещу вандализъм. flexPaper® е лесен за управление, а поддръжката се извършва дистанционно.

Текущ клиентски проект: През 2015 година фирма Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (rnv) планира да разположи и използва няколко броя flexPaper в региона. flexPaper® е продукт на TAF mobile GmbH и техния партньор Surtronic.